Foire Aux Questions

Pour vous éviter une déception ! Le concept du site vous permet de vous assurer que le produit ou service que vous envisagez d’acquérir sera conforme à vos attentes, et d’éventuellement le comparer avec un autre. Il ne s’agit pas seulement de l’aspect financier : un véhicule inconfortable ou défectueux peut vous causer bien du souci, de même qu’un village vacances insalubre ou avec des activités ne correspondant pas au prospectus peut gâcher vos vacances tant attendues.
Ajoutons que dans le cadre de produits à commander, vous évitez la logistique du retour produit en cas d’insatisfaction.

Tout ! jessayepourvous.com vise à accompagner les acheteurs, les vacanciers, les amateurs de sorties et tous ceux qui aiment connaître la qualité d'un produit ou d'un service avant de se l'offrir. De la voiture au restaurant à la mode, en passant par les activités de plein air au cœur d'une station touristique, nos essayeurs se prêtent au jeu de nombreuses missions, tous lieux et produits confondus, en fonction de leur expertise et de leur disponibilité.

Non, absolument pas ! Pour vous garantir des avis plus transparents et vous aider à répondre à vos besoins, ce sont des particuliers issus de tous les horizons qui servent de guide d’achat et répondent à vos besoins en essayant les produits, lieux et activités pour vous.
Les profils de la plateforme font l'objet d'une vérification de la part de l'équipe pour assurer une parfaite cohérence dans les avis et les retours d'expériences déposés par nos utilisateurs.

En répondant à votre demande, l’essayeur indique son tarif souhaité pour réaliser la mission. S’ajoutera à cela un barème kilométrique pour indemniser son déplacement. C'est à vous de faire votre choix parmi les essayeurs intéressés, notamment en fonction du prix demandé. De quelques euros à plusieurs dizaines d'euros, les tarifs dépendent le plus souvent du temps passé pour essayer le produit ou le lieu.

Afin d'assurer un total respect des conditions d'utilisation du site et une sécurité pour chacun des intervenants, pour chaque mission créée sur la plateforme, l'argent reste bloqué en sécurité jusqu'à ce que la mission soit réalisée et livrée par le biais minimum d’un rapport écrit transmis à l’acheteur et à notre équipe. Ce n'est qu'à ce moment-là que l’essayeur perçoit la somme d'argent sur laquelle vous vous êtes accordés.

Les comptes-rendus de missions doivent comprendre a minima un rapport écrit répondant aux questions imposées par notre équipe. Elles peuvent bien sûr être complétées par un contact téléphonique, écrit, un envoi de photos ou encore par la réalisation de vidéos : tous les formats sont possibles, pour que vous ayez l’impression d’essayer le produit vous-même, comme si vous y étiez. Le seul impératif : votre satisfaction pleine et entière !

jessayepourvous.com a mis en place différentes précautions afin de permettre une expérience optimale, loin de toute visée commerciale. Les profils sont passés à la loupe pour garantir une parfaite neutralité. Il est par ailleurs essentiel de vous fier aux éléments concrets qui vous seront fournis plutôt qu’aux seuls dire de l’essayeur.
Suivant la réglementation du site, chaque essayeur est par ailleurs dans l'obligation de réaliser la mission pour laquelle il est payé. Pour cela, vous obtenez généralement différents documents à l'appui (photos, informations d'utilisations du produit), attestant de la bonne exécution. N'hésitez cependant pas à prendre le temps d'interroger votre essayeur très précisément.

Tout le monde, à condition de s'engager à réaliser des tests justes et impartiaux. Les profils font régulièrement l'objet d'une vérification de la part de l'équipe et des modérateurs afin de pallier la présence d'agents commerciaux. Notre communauté compte aujourd'hui de nombreuses personnes, issues de tous les horizons et tous âges. Le service proposé par jessayepourvous.com s'adresse en réalité à toutes les personnes qui le souhaitent, dans une visée d'utilisation entre particuliers uniquement !

Il n’y a pas de limite imposée, quant au nombre de missions pouvant être simultanément acceptées par un essayeur. Essayer un produit peut être rapide, et notre équipe ne peut par ailleurs pas juger de la disponibilité réelle des personnes. Nous vous conseillons de définir un délai à respecter pour le rendu du test dès la commande.

Vous avez testé le produit mais votre client refuse de valider la mission ? Votre essayeur semble ne pas avoir réellement testé le produit ? Vous rencontrez un problème de communication avec lui ?
Notre équipe se tient à votre disposition pour intervenir en cas de besoin. Ne soyez pas inquiet, la rémunération reste bloquée sur le site jusqu’à résolution du désaccord. Au besoin, chacun pourra être libéré sans conséquence financière.

Il peut arriver que le produit commandé ne vous convienne pas, ou que le lieu visité ne soit pas à votre goût, malgré un avis positif de l’essayeur. Si la mission est validée depuis un certain temps et que l’essayeur a reçu son paiement, nous ne pouvons malheureusement plus intervenir. Chacun est différent et n’aura pas le même ressenti face au même produit, de la même façon que des comparatifs en ligne n’aboutiront pas aux mêmes résultats. Ce n’est pas une science exacte !
Veillez à prendre toutes les précautions pour éviter une telle situation : photos, vidéos et échanges téléphoniques sont indispensables pour que vous puissiez vous faire vous-même votre opinion sur la question. Il ne suffit pas de retenir l’avis de l’essayeur !

Bien sûr ! Vous devez dans un premier temps présenter votre besoin et la zone géographique dans laquelle doit se trouver votre essayeur. Lorsque vous recevez les réponses des essayeurs, vous pouvez échanger en direct avec eux, via la messagerie, faire une proposition de tarif, afin de prendre le temps de sélectionner le profil idéal. Une fois que vous avez choisi votre essayeur et que ce dernier accepte la mission, vous créditez la somme demandée (qui restera bloquée sur la plateforme jusqu’à la fin de la transaction) et n’avez plus qu’à attendre le rapport de fin de mission.

Il n’est pas nécessaire de prévoir une assurance complémentaire pour un essayeur en mission : il agit dans un cadre privé et reste couvert par sa responsabilité civile individuelle.